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此价全市最低否则补退差价消费者:承诺既然作出说话可要算话‘hq环球体育app官方’

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本报讯 购买洗衣机时,商家说这是“全市最低价”,并承诺“在一周内,别的卖场比这儿价低,补退差价”,真的发现了更低价时,商家却不补退差价。

此价全市最低否则补退差价消费者:承诺既然作出说话可要算话

本报讯 购买洗衣机时,商家说这是“全市最低价”,并承诺“在一周内,别的卖场比这儿价低,补退差价”,真的发现了更低价时,商家却不补退差价。这让消费者付女士很气愤。

昨日下午,记者在春都路聚客隆家电市场见到了付女士。

据她讲,24日,她刚在家电市场一家经销部花2580元钱购买了一台洗衣机,当时经销商作了上述承诺。为避免经销商反悔,她当时让经销部的营业员在购物发票背后写明。

26日上午,她在另外一家家电卖场发现,这款洗衣机的售价为2458元,就找到经销部要求补退差价。

没想到,一名营业人员让她先到那家卖场购买一台洗衣机,才能凭那张购物发票来补退差价。这让付女士很生气:难道只有再买一台洗衣机商家才应该兑现承诺吗?

记者来到这家经销部时,道北工商所执法人员正在现场调查情况。

该经销部一姓周的经理解释,他们是该品牌洗衣机在洛阳的主要经销商,生产厂家给的价格应该是全市最低的,他们才对消费者作出承诺。

原先那名营业员的说法是不应该的,因为不管怎样,也不能让消费者再去买一台洗衣机。

最后,这家经销商给付女士补退了122元的差价。


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